Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de NovaDev (en adelante "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.
NovaDev se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en esta página.
Descripción de los servicios
NovaDev es una empresa de desarrollo de software con base en Hermosillo, Sonora, México, que ofrece:
- Desarrollo de aplicaciones web personalizadas
- Diseño de interfaces de usuario (UX/UI)
- Desarrollo de tiendas en línea y plataformas e-commerce
- Dashboards, paneles administrativos y herramientas de análisis de datos
- APIs, backends y servicios web
- Mantenimiento, soporte técnico y consultoría
La descripción detallada de cada proyecto, plazos, costos y alcances se establece mediante una propuesta o contrato de servicios firmado entre las partes previo al inicio de cualquier trabajo.
Proceso de contratación
El proceso de contratación de servicios con NovaDev sigue los siguientes pasos:
- El cliente envía una solicitud de cotización a través del formulario de contacto o por correo electrónico
- NovaDev presenta una propuesta con alcance, tiempos y costo estimado
- Ambas partes acuerdan los términos y firman una carta o contrato de servicios
- El cliente realiza un pago inicial (anticipo) para dar inicio al proyecto
- El desarrollo se realiza con entregas parciales y revisiones acordadas
- El cliente aprueba el trabajo y se realiza el pago final antes de la entrega definitiva
Pagos y facturación
Los precios de los servicios son acordados individualmente para cada proyecto y se especifican en la propuesta correspondiente. Las condiciones generales de pago son:
- Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el desarrollo (salvo acuerdo distinto por escrito)
- El 50% restante se liquida al momento de la entrega final del proyecto
- Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario
- NovaDev puede emitir facturas electrónicas (CFDI) a solicitud del cliente
Trabajos adicionales fuera del alcance acordado generarán un presupuesto adicional que deberá ser aprobado por escrito antes de ejecutarse.
Entregas y revisiones
Los plazos de entrega se acuerdan en la propuesta de servicios. NovaDev se compromete a cumplir con los tiempos establecidos siempre que el cliente proporcione en tiempo y forma el contenido, accesos e información necesaria para el desarrollo.
Cada proyecto incluye rondas de revisión acordadas. Cambios que impliquen:
- Modificaciones al alcance original del proyecto
- Rediseño de funcionalidades ya aprobadas
- Adición de módulos o secciones no contemplados
...serán cotizados y facturados por separado como trabajo adicional.
Propiedad intelectual
Una vez liquidado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso del software o sitio web desarrollado por NovaDev para los fines acordados en el contrato.
NovaDev se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio público salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.
Las herramientas, frameworks, librerías y código de terceros utilizados durante el desarrollo se rigen por sus propias licencias de uso (MIT, GPL, etc.), las cuales NovaDev se compromete a respetar en todo momento.
Responsabilidades del cliente
Para el correcto desarrollo del proyecto, el cliente se compromete a:
- Proporcionar en tiempo y forma el contenido, textos, imágenes y recursos necesarios
- Designar un interlocutor con autoridad para aprobar avances y tomar decisiones
- Revisar y aprobar (o solicitar cambios con fundamento) dentro de los plazos acordados
- No compartir accesos ni credenciales del sistema con terceros no autorizados
- Realizar los pagos conforme a los plazos establecidos
Los retrasos originados por falta de información o respuesta del cliente podrán afectar las fechas de entrega acordadas, sin responsabilidad para NovaDev.
Limitación de responsabilidad
NovaDev no se hace responsable de daños directos, indirectos o consecuentes que puedan derivarse del uso del software entregado, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de datos por mal uso o falta de respaldos por parte del cliente
- Interrupciones del servicio atribuibles al proveedor de hosting contratado por el cliente
- Vulnerabilidades de seguridad introducidas por modificaciones realizadas por el cliente o terceros ajenos a NovaDev
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones de negocio del cliente
La responsabilidad máxima de NovaDev ante cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el cliente por el proyecto en cuestión.
Confidencialidad
NovaDev se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información de negocio, datos de clientes, estrategias y demás información sensible que el cliente comparta durante el desarrollo del proyecto.
Esta obligación de confidencialidad se mantiene vigente incluso después de concluida la relación comercial entre las partes, salvo que la información sea de dominio público o exista obligación legal de divulgarla.
Cancelaciones
En caso de que el cliente decida cancelar el proyecto una vez iniciado el desarrollo:
- El anticipo pagado no es reembolsable
- NovaDev facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación conforme al avance documentado
- El cliente recibirá todos los entregables completados hasta ese momento
NovaDev se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento de pago o conducta inapropiada por parte del cliente, con previo aviso por escrito.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
- Ubicación: Hermosillo, Sonora, México
- Redes sociales: @novadevhmo